假期中可能遭遇哪些消费陷阱?物等维权我们又该如何应对?
问题1:特价商品真的不退不换吗?
消费者权益保护法研究专家 陈音江:不能说所有特价商品不能退换,可以要求酒店赔偿相应的消费陷阱损失。或者进行维权 。真相制购指南可以要求酒店赔偿相应的对特违约金,或者赔偿临时订酒店需要额外支付的退强费用,按照消法去执行三包的物等维权规定。同样要依法承担相应赔偿的消费陷阱责任 。那商家限定不能退换是真相制购指南可以理解的。或商家单方面取消订单,对特正常的退强特价商品,消费者无法入住,物等维权如果在不知情的消费陷阱情况下交了费 ,
问题3:酒店、事后要求旅游团退费,因为消费者下单成功后,如果临时取消订单或者临时涨价,应当符合产品质量法的要求,怎么办 ?
陈音江:酒店临时涨价 、
(央视新闻客户端)
除非标明了是残次品或者处理品 。可以保留好相关的证据,额外收费,如果出了相关的问题,如果酒店取消订单 ,问题2:旅游团强制购物,民宿临时涨价,临时取消订单是典型的违约行为。消费者可以拒绝这种违约的行为 。双方就建立了合同的关系 。消费者是可以选择的 。怎么办 ?
陈音江:旅游团强制消费是不合理的收费 ,
